Manfaat yang diperoleh dari penelitian ini ialah sistem dapat memudahkan proses pelayanan antar penduduk dan pengurus dalam pendataan penduduk serta permohonan dan pembuatan surat. Tujuan penelitian yaitu merancang serta membangun suatu Sistem Informasi Pelayanan Penduduk secara online.
Proses pengolahan data penduduk serta pembuatan surat yang berjalan saat ini, terdapat beberapa kendala yang terindentifikasi yakni kesulitan dalam mencari data karna masih tersimpan pada buku kependudukan penduduk dan membutuhkan waktu yang lama dalam mengajukan surat.
